La cancel culture : l'art de reprocher pour faire changer / Fiona Gentilleau (06/2021)

Public ISBD Titre : La cancel culture : l'art de reprocher pour faire changer Type de document : texte imprimé Auteurs : Fiona Gentilleau, Auteur Editeur : Editialis, 06/2021 Collection : Marketing magazine (Suresnes) num. 230 Importance : p.50 ISBN/ISSN/EAN : 1261-9515 Langues : Français (fre) Catégories : Opinion publique Mots-clés : mercatique Résumé : Analyse des conséquences de la cancel culture, ou call-out culture, sur les marques et enseignes : la question de la capacité de rebond d'une marque ou enseigne face à un bad buzz lié à son passé ou à son image, exemples, la nécessité de repenser sa légitimité, le problème de la méconnaissance informationnelle des consommateurs. La cancel culture : l'art de reprocher pour faire changer [texte imprimé] / Fiona Gentilleau, Auteur . - Editialis, 06/2021 . - p.50. - (Marketing magazine (Suresnes); 230) . ISSN : 1261-9515 Langues : Français (fre) Catégories : Opinion publique Mots-clés : mercatique Résumé : Analyse des conséquences de la cancel culture, ou call-out culture, sur les marques et enseignes : la question de la capacité de rebond d'une marque ou enseigne face à un bad buzz lié à son passé ou à son image, exemples, la nécessité de repenser sa légitimité, le problème de la méconnaissance informationnelle des consommateurs.

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Gérer les retours du e-commerce / Fiona Gentilleau (04/2021)

Public ISBD Titre : Gérer les retours du e-commerce Type de document : texte imprimé Auteurs : Fiona Gentilleau, Auteur Editeur : Editialis, 04/2021 Collection : Marketing magazine (Suresnes) num. 229 Importance : p.46-47 ISBN/ISSN/EAN : 1261-9515 Langues : Français (fre) Mots-clés : vente en ligne Résumé : Point sur les solutions pour gérer les retours du e-commerce : l'amélioration de la prise de taille avec l'application MySizeID ; le remboursement du client sans retour du produit et ses inconvénients ; la création de plateformes de revente de particulier à particulier. Gérer les retours du e-commerce [texte imprimé] / Fiona Gentilleau, Auteur . - Editialis, 04/2021 . - p.46-47. - (Marketing magazine (Suresnes); 229) . ISSN : 1261-9515 Langues : Français (fre) Mots-clés : vente en ligne Résumé : Point sur les solutions pour gérer les retours du e-commerce : l'amélioration de la prise de taille avec l'application MySizeID ; le remboursement du client sans retour du produit et ses inconvénients ; la création de plateformes de revente de particulier à particulier.

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La seconde main, un choix malin ? / Fiona Gentilleau (06/2021)

Public ISBD Titre : La seconde main, un choix malin ? Type de document : texte imprimé Auteurs : Fiona Gentilleau, Auteur ; Elodie Gros-Désir, Auteur Editeur : Editialis, 06/2021 Collection : Marketing magazine (Suresnes) num. 230 Importance : p.74-77 ISBN/ISSN/EAN : 1261-9515 Langues : Français (fre) Mots-clés : marché de l'occasion Résumé : Le point sur le développement du marché de l'occasion : les causes ; un enjeu pour les marques et retailers et exemples d'offres qu'elles proposent ; le succès de la plateforme lituanienne Vinted sur le marché de la seconde main textile ; le développement de leur propre plateforme de revente par de nombreuses marques comme Bocage, Veepee ou Asos ; l'application The Second Life de Thunderstone, une solution retail, et son fonctionnement ; le développement du social commerce ; le concept de location de la start-up Lizee ; la présence de corners dédiés aux articles d'occasion dans des magasins. Encadré : le marché de seconde main de luxe. La seconde main, un choix malin ? [texte imprimé] / Fiona Gentilleau, Auteur ; Elodie Gros-Désir, Auteur . - Editialis, 06/2021 . - p.74-77. - (Marketing magazine (Suresnes); 230) . ISSN : 1261-9515 Langues : Français (fre) Mots-clés : marché de l'occasion Résumé : Le point sur le développement du marché de l'occasion : les causes ; un enjeu pour les marques et retailers et exemples d'offres qu'elles proposent ; le succès de la plateforme lituanienne Vinted sur le marché de la seconde main textile ; le développement de leur propre plateforme de revente par de nombreuses marques comme Bocage, Veepee ou Asos ; l'application The Second Life de Thunderstone, une solution retail, et son fonctionnement ; le développement du social commerce ; le concept de location de la start-up Lizee ; la présence de corners dédiés aux articles d'occasion dans des magasins. Encadré : le marché de seconde main de luxe.

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