Organiser son plan de communication [texte imprimé] /
Luce Aromans, Auteur . -
Editialis, 06/2021 . - p.19-23. - (
Commerce mag; 194) .
ISSN : 1282-5212
Langues : Français (
fre)
| Catégories : |
Stratégie de la communication
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| Mots-clés : |
point de vente |
| Résumé : |
Conseils aux commerçants pour élaborer un plan de communication : s'adapter au changement de comportement des consommateurs ; mettre en avant ses atouts et faire le point sur ses objectifs ; s'appuyer sur son fichier clients ; opter pour une stratégie omnicanale ; communiquer à un rythme mensuel? Encadrés : les 6 étapes essentielles d'un plan de communication ; l'exemple des stratégies de communication de 2 commerces ; les réseaux sociaux à utiliser dans le cadre d'une digitalisation de la relation clients. |