[article]
| Titre : |
Caroline Blanchet, Chief marketing officer du Groupe ADP : "Nous voulons faire vivre aux passagers un moment mémorable" |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Caroline Blanchet, Auteur ; Floriane Salgues, Auteur ; Rémi Deluze, Auteur |
| Année de publication : |
2024 |
| Article en page(s) : |
p.40-44 |
| Langues : |
Français (fre) |
in Marketing magazine > 244 (01 mars 2024)
| Mots-clés : |
Aéroports de Paris Marque commerciale |
| Résumé : |
Entretien avec Caroline Blanchet, directrice marketing du Groupe Aéroport de Paris (ADP), au sujet de la stratégie de la marque de retail et d'hospitalité Extime : ses objectifs et ses enjeux ; les diverses offres de la société ; le confort et la transformation de l'expérience des passagers dans la salle d'embarquement ; le bilan sur la qualité de service ; la question de l'exportation du concept ; la fidélisation des clients ; les objectifs de la marketplace et de l'offre digitale ; les enjeux d'une campagne de communication ; la gestion des voyageurs des Jeux olympiques et paralympiques ; l'organisation d'événements. Encadré : son parcours professionnel.
|
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
Article de périodique |
[article] Caroline Blanchet, Chief marketing officer du Groupe ADP : "Nous voulons faire vivre aux passagers un moment mémorable" [texte imprimé] / Caroline Blanchet, Auteur ; Floriane Salgues, Auteur ; Rémi Deluze, Auteur . - 2024 . - p.40-44. Langues : Français ( fre) in Marketing magazine > 244 (01 mars 2024)
| Mots-clés : |
Aéroports de Paris Marque commerciale |
| Résumé : |
Entretien avec Caroline Blanchet, directrice marketing du Groupe Aéroport de Paris (ADP), au sujet de la stratégie de la marque de retail et d'hospitalité Extime : ses objectifs et ses enjeux ; les diverses offres de la société ; le confort et la transformation de l'expérience des passagers dans la salle d'embarquement ; le bilan sur la qualité de service ; la question de l'exportation du concept ; la fidélisation des clients ; les objectifs de la marketplace et de l'offre digitale ; les enjeux d'une campagne de communication ; la gestion des voyageurs des Jeux olympiques et paralympiques ; l'organisation d'événements. Encadré : son parcours professionnel.
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| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
Article de périodique |
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